Idosos enfrentam barreiras de acessibilidade por elevador inoperante no Carrefour Sulacap; empresa informa data de liberação

Moradores e clientes do Carrefour Sulacap vêm enfrentando sérios problemas de acessibilidade. Um elevador, instalado há anos no local, permanece totalmente inoperante desde o início das obras do complexo, em 2023. A situação afeta diretamente o direito de ir e vir de dezenas de clientes diariamente, com destaque para a população idosa e pessoas com mobilidade reduzida. Para quem frequenta o estabelecimento, a ida às compras se transformou em uma verdadeira maratona física. Sem o funcionamento do elevador, os clientes são obrigados a encarar uma longa escadaria, caminhar por um extenso trecho plano e, por fim, enfrentar uma rampa íngreme até alcançar a entrada principal do mercado.

Nossa reportagem conversou com frequentadoras assíduas do local que relataram o sofrimento diário. Idosas, que preferiram não se identificar, relataram o desgaste físico e o sentimento de desrespeito, apontando que a falta do equipamento torna o trajeto exaustivo e perigoso.

"É um absurdo um mercado desse tamanho ter a estrutura pronta e nos obrigar a fazer todo esse esforço físico apenas para comprar o básico", desabafou uma das clientes ouvidas.

O posicionamento do Carrefour

Procurada pela equipe de reportagem, a assessoria do Carrefour Sulacap enviou uma nota oficial esclarecendo a situação. Segundo a empresa, o equipamento não havia sido ativado anteriormente porque o estabelecimento aguardava a liberação do alvará de funcionamento por parte dos órgãos públicos.

O Carrefour garantiu que a documentação foi regularizada e afirmou que o elevador estará em pleno funcionamento até o fim desta semana, restabelecendo o acesso adequado a todos os consumidores. A reportagem continuará acompanhando o caso para verificar o cumprimento do prazo.

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