Zona Oeste recebe Procon Carioca, oferta de gratuidade para documentos e orientação para programas sociais

A Secretaria Especial de Cidadania levará os serviços do programa Cidadania Itinerante para Bangu, nesta sexta-feira (06). A equipe estará na Rua Bela Flor, 110 B, das 10h às 14h. Haverá atendimento do Procon Carioca para registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados, negociação de dívidas e oferta de gratuidade para documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento e termo de união estável.

"A ação é uma ótima oportunidade para a população agilizar a resolução de algumas de suas demandas. O objetivo do Cidadania Itinerante é levar os serviços a todos os bairros do município", afirma o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira.

Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.

Equipe da Secretaria Municipal de Assistência social também estará presente durante a ação para orientação em relação a inscrições para programas sociais, além das concessionárias Light e Zona Oeste Mais, que também estarão disponíveis para atendimento ao cidadão.

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