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Procon-RJ vai realizar Mutirão de Negociação de Dívidas entre consumidores e Naturgy

Débitos poderão ser parcelados sem entrada, juros e multa

Dando continuidade ao projeto de ajudar os cidadãos fluminenses a regularizar os débitos dos serviços essenciais, o Procon do Estado do Rio de Janeiro irá promover um mutirão virtual com a Naturgy. Aqueles que estão inadimplentes com a concessionária há mais de 30 dias poderão participar. As inscrições estarão abertas entre os dias 01 e 07 de junho. Para participar, basta preencher o formulário através do link: https://forms.gle/Z1nzdqpomcWbNioR6 .


Pela primeira vez, a empresa se comprometeu com o Procon-RJ a realizar as negociações sem que seja necessário o pagamento de entrada, juros e multa. Além disso, as dívidas poderão ser parceladas no mínimo em até 12 vezes, dependendo do caso. A Naturgy está presente em cerca de 50 municípios do estado do RJ. Segundo a empresa, mais de 260 mil usuários estão inadimplentes.

“Estamos buscando maneiras de ajudar os moradores e comerciantes do estado que estão passando por problemas financeiros nesse momento difícil gerado pela pandemia. O mutirão é uma forma rápida, eficiente e muito vantajosa para os consumidores quitarem os débitos em condições imperdíveis, jamais propostas anteriormente pela Naturgy. O mutirão nessas condições foi muito bem recebido pela empresa, demonstrando um espírito de compreensão de toda dificuldade financeira que os consumidores atravessam nesse momento”, ressalta o presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho.

As negociações do mutirão acontecerão entre os dias 07 e 21 de junho por intermédio de um servidor do Procon que acompanhará como mediador, observando o direito do consumidor e as condições do acordo. O evento será virtual a fim de evitar aglomeração e propagação do coronavírus, com a participação de um servidor do Procon-RJ que atuará como mediador.


Confiram vídeo do presidente do Procon sobre o mutirão:


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