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Carrefour Sulacap vendeu suco de fabricação própria com baratas

Foto do escritor: Alexandre MadrugaAlexandre Madruga

Consumidor somente reparou em casa que o produto tinha mais do que suco

O que você acha de pagar R$ 10,99 num suco de feito no Carrefour Sulacap? Para um produto natural de 900 ml, o valor nem é exorbitante, mas um cliente esperava um melhor cuidado de um dos maiores hipermercados do país. Depois de comprar o produto na última quarta-feira (09), ao chegar em casa, o morador de Sulacap e motoboy, Leandro Fortes, 45 anos, percebeu que comprou mais que um suco puro de laranja.

"O suco veio com baratas dentro da garrafa".

Um cuidado duvidoso com produtos comercializados na unidade Carrefour Sulacap, já foi tema de matéria postada pelo Sulacap News no última dia 7 de fevereiro. Ao que parece, os problemas não pararam nos produtos expostos e conservados de outros fabricantes.

Questionamos o Carrefour Brasil do motivo de estar vendendo suco com baratas e que providências tomaria para que o caso não se repita. A assessoria de imprensa do hipermercado pediu o telefone do cliente e após contactá-lo, nos informou, por ligação telefônica, que o problema "estava resolvido com o consumidor e que não enviariam nota". A solução encontrada pelo hipermercado foi dar um vale-presente para o consumidor, no valor de R$ 50 e um pedido de desculpas (foto)

Com a repetição de caso, procuramos a Vigilância Sanitária (IVISA-Rio) e informamos dos ocorridos num intervalo de apenas dois dias na mesma unidade do Carrefour, e denunciado por consumidores ao Sulacap News, e a IVISA enviou a seguinte nota:

"As equipes do Instituto de Vigilância Sanitária do município (IVISA-Rio) realizam rondas frequentes para fiscalizar condições como higiene e protocolos sanitários de estabelecimentos da cidade. Além disso, o canal direto da Prefeitura do Rio de Janeiro para atendimento às reclamações dos consumidores é o canal 1746. Todas as denúncias referentes aos assuntos abordados pelo IVISA-Rio são verificadas pelos auditores fiscais sanitários e os resultados encaminhados o mais breve possível para o reclamante. Desta forma, é muito importante que as irregularidades observadas no comércio sejam denunciadas com o objetivo de prevenir os riscos à saúde".

Sendo assim, aos que forem fazer compras e encontrarem problemas sanitários, acionem imediatamente a IVISA-Rio, para que uma fiscalização seja realizada no local.


Atualizada às 20h do dia 11/02/2022






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