Procon Carioca nos Bairros estará em Realengo nesta sexta-feira (29)

Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, tem percorrido bairros de toda a cidade. Nesta sexta-feira (29/04) a equipe estará na Rua da Gazela 188, Praça Cohab, em Realengo. O atendimento ao consumidor será das 11h às 16h. A atuação do Procon Carioca estará inserida na Ação Social Bem Estar, promovida pela OAB Bangu, com o apoio da Prefeitura do Rio. No evento terá serviços de saúde, como aferição de pressão e HGT (glicemia); palestras educativas; serviços sociais e recreação.

Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

"O objetivo das ações itinerantes do Procon Carioca é ampliar ainda mais as possibilidades de atendimento ao cidadão e agilizar a resolução de suas demandas. O direito do consumidor precisa ser respeitado em todas as regiões da cidade", afirma Igor Costa, diretor executivo do órgão.

Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.

Canais de atendimento do Procon Carioca

Telefone: (21) 2976-6853

Portal: proconcarioca. prefeitura.rio

Instagram: @proconcariocaoficial

Facebook /Twitter: @proconcarioca

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